Política de Privacidad

En rembaxionline, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Como plataforma especializada en la comprensión del crédito y las finanzas personales, manejamos información sensible con el máximo cuidado y transparencia. Nuestro compromiso es brindarte control total sobre tus datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio educativo posible:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: Edad, ubicación geográfica, situación laboral
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados
• Información educativa: Progreso en cursos, resultados de evaluaciones, preferencias de aprendizaje
• Datos de comunicación: Mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado
• Información financiera educativa: Datos utilizados únicamente para fines educativos y ejemplos prácticos

Nunca recopilamos información financiera real como números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o datos de inversiones personales.

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y contenido especializado
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos y contenido relevante
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

rembaxionline no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, email marketing)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@rembaxionline.sbs con el asunto "Protección de Datos". Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Formación regular del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de progreso educativo: 5 años después de completar el programa
• Datos de comunicación: 3 años para propósitos de soporte
• Datos de facturación: 7 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de riesgo regulares de las transferencias
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Puedes solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas contactándonos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Ayudan a mejorar la velocidad y funcionalidad
• Cookies de análisis: Nos permiten entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido y las comunicaciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Aviso por correo electrónico a todos los usuarios registrados
• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.